support
Поможем со входом, аккаунтом, автомобилем, журналом и ошибками приложения.
Напишите на support@mytachka.ru и коротко опишите, что произошло, на каком экране и после какого действия.
Можно приложить скриншот без паролей, кодов подтверждения, банковских данных и других секретов. Полный VIN лучше не присылать: достаточно последних четырёх символов, если они нужны для поиска автомобиля.
Для восстановления используйте «Забыли пароль?» на экране входа. Ссылка приходит только на подтверждённую электронную почту и действует ограниченное время.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам», правильность адреса и повторите запрос через несколько минут.
Аккаунт удаляется в приложении: Профиль → Безопасность → Удалить аккаунт. Полная инструкция опубликована на отдельной странице.
Как используются данные: политика конфиденциальности.
Правила сервиса: условия использования.